Google chưa chốt cách tính vị trí trong AI Mode. Tháng 9/2026, John Mueller xác nhận trên LinkedIn rằng cách Search Console đo vị trí và lượt hiển thị (impressions) trong AI Mode, AI Overviews và kết quả tìm kiếm thông thường sẽ “thay đổi theo thời gian” khi các tính năng này tiếp tục phát triển. Nếu bạn đang dựa vào con số vị trí để ra quyết định báo cáo, hãy hiểu rõ những con số đó thực sự đo cái gì, và cái gì chúng chưa đo được.
Điều gì dẫn đến lời xác nhận về cách tính vị trí AI Mode?
Câu hỏi xuất phát từ Kenichi Suzuki, người hỏi thẳng Google: khi AI Mode hiển thị nhiều link trong cùng một khối trả lời, vị trí được tính như thế nào? Cụ thể, link thứ nhất là vị trí 1, link thứ hai là vị trí 2 (tính tuần tự từ trên xuống) hay toàn bộ khối AI Mode được coi là một kết quả duy nhất ở vị trí 1, tương tự cách AI Overviews (tính năng tóm tắt AI xuất hiện đầu trang kết quả) hoạt động?
Tài liệu chính thức của Search Console không trả lời rõ điểm này. Mueller phản hồi trên LinkedIn, thừa nhận sự mơ hồ. Câu trả lời của ông: tuỳ trường hợp, và sẽ còn thay đổi.
Search Console hiện đang đo lường gì?
Theo tài liệu của Google (support.google.com), các heuristic (phương pháp tính toán ước lượng) dùng để tính lượt hiển thị và vị trí được mô tả rõ là “có thể thay đổi”. Vị trí được định nghĩa là “thứ hạng tương đối của link trên Google, trong đó 1 là vị trí cao nhất.” Tài liệu cũng lưu ý thêm: với các phần tử chứa nhiều link, cách đếm lượt hiển thị thay đổi tuỳ theo bạn nhóm dữ liệu theo property hay theo URL.
Mueller xác nhận có “edge cases” (trường hợp ngoại lệ) trong cách đo các chỉ số này trên AI Mode, AI Overviews và kết quả tìm kiếm thông thường. Ông nêu rõ mục tiêu của Google với dữ liệu vị trí: “không phải sự thật tuyệt đối bất biến về cách đếm vị trí, điều đó là không thể, mà là tạo ra thứ gì đó hữu ích để chủ website hiểu cách Google hiển thị site của họ.” Google cũng cam kết sẽ “cập nhật tài liệu khi có những thay đổi đáng kể.”
Các điểm Mueller xác nhận trong bài đăng LinkedIn tháng 9/2026, theo tường thuật của Search Engine Roundtable:
- Cách tính vị trí trong AI Mode sẽ thay đổi khi AI Mode tiếp tục phát triển.
- AI Overviews và kết quả tìm kiếm thông thường cũng có thể thay đổi phương pháp tính.
- Hiện có các trường hợp ngoại lệ trong cách đo các chỉ số này.
- Mục tiêu là tính hữu ích cho chủ website, không phải độ chính xác toán học.
- Thay đổi phương pháp đáng kể sẽ được phản ánh vào tài liệu trước.
Điều gì sẽ thay đổi, và khi nào?
Mueller không đưa ra mốc thời gian cụ thể. Ông lưu ý: “Thật thú vị khi chứng kiến những tiến hoá này trong tìm kiếm, nhưng điều đó cũng có nghĩa là bạn sẽ cần bỏ thêm công sức để diễn giải, hiểu và so sánh các chỉ số này.”
Hàm ý thực tế: khi phương pháp tính vị trí thay đổi, so sánh dữ liệu lịch sử trước và sau thời điểm thay đổi đó có thể không còn tương thích. Số vị trí trung bình của hai kỳ báo cáo khác nhau có thể được tính theo hai cách khác nhau mà không có cảnh báo rõ ràng.
Ý nghĩa với thương hiệu muốn được AI hiển thị
Đây là vấn đề thực tế với bất kỳ thương hiệu nào đang theo dõi Search Console: nếu bạn thấy “AI Mode vị trí 3”, bạn hiện không thể chắc chắn điều đó có nghĩa là link của bạn là trích dẫn thứ ba trong khối trả lời AI, hay là điều gì khác. Con số trông quen thuộc, nhưng phương pháp phía sau vẫn đang biến động.
Trong tìm kiếm thông thường, vị trí 3 rõ ràng: có đúng hai link xếp trên bạn. Với AI Mode, một câu trả lời có thể chứa nhiều link được trích dẫn cùng lúc. Link thứ hai trong khối đó có được tính là “vị trí 2” không? Đó chính xác là câu hỏi của Suzuki, và câu trả lời từ Mueller vẫn chưa đủ rõ. Sự mơ hồ này mang tính cấu trúc, không chỉ là thiếu tài liệu.
Có ba hàm ý thực tế nổi bật:
So sánh vị trí trung bình theo thời gian có thể không đáng tin nếu phương pháp đếm thay đổi giữa chừng. Vị trí giảm từ 2 xuống 5 có thể là mất visibility thật sự, hoặc chỉ là Google điều chỉnh cách đếm link trong khối AI Mode. Cả hai kịch bản đều tạo ra cùng một đường biểu đồ đi xuống.
Tín hiệu có ý nghĩa hơn trong AI Mode là sự có mặt trong kết quả, không phải thứ hạng vị trí. Trang của thương hiệu có được AI trích dẫn không, và được mô tả như thế nào trong câu trả lời, có thể quan trọng hơn việc nó được đánh số là vị trí 2 hay vị trí 4. Search Console hiện chưa thể hiện sự phân biệt này theo cách ổn định.
Cách diễn đạt của chính Mueller, “hữu ích cho chủ website” thay vì “sự thật tuyệt đối”, cho thấy Google đang tối ưu hoá dữ liệu vị trí theo hướng dễ hiểu, không phải chính xác tuyệt đối. Đây là cách tiếp cận hợp lý trước sự phức tạp của câu trả lời do AI tổng hợp. Nhưng điều đó cũng có nghĩa là con số vị trí trong AI Mode nên được đọc như tín hiệu định hướng, không phải benchmark để tối ưu hoá trực tiếp.
Góc nhìn Hingewise
Con số quen thuộc, nhưng ý nghĩa phía sau đã khác. Cứ hình dung thế này: “vị trí 3” trong Google Search thông thường nghĩa là bạn biết chính xác hai kết quả nào đứng trên bạn. Còn “vị trí 3” trong AI Mode có thể là thứ tự của link thứ ba trong một đoạn trả lời do AI tổng hợp, nhưng Google chưa xác nhận đó có phải cách họ đếm hay không.
Rủi ro ít được chú ý: nhiều team SEO đang so sánh dữ liệu kỳ này với kỳ trước, nhưng hai mốc đó có thể đã dùng phương pháp đo khác nhau mà không có thông báo. Kết quả trông như mất visibility thật sự, nhưng thực ra chỉ là Google điều chỉnh cách đếm. Không có thay đổi nội dung nào có thể sửa được loại “sụt hạng” kiểu này.
Nhận định của Hingewise: cho đến khi Google công bố tài liệu rõ ràng về cách đếm trích dẫn trong AI Mode, những biến động nhỏ về vị trí không nên thúc đẩy điều chỉnh chiến lược. Theo dõi thời điểm Google cập nhật tài liệu phương pháp tính có giá trị thực tế hơn nhiều so với việc phản ứng với từng biến động vị trí đơn lẻ.
Cần kiểm tra gì trước khi rút kết luận từ dữ liệu vị trí AI Mode?
Trước khi điều chỉnh chiến lược dựa trên dữ liệu vị trí AI Mode trong Search Console, hãy xác nhận những điểm sau:
- Xác nhận bộ lọc nào đang bật: AI Mode, AI Overviews hay Web (tìm kiếm thông thường). Mỗi loại báo cáo riêng và tính vị trí theo phương pháp khác nhau.
- Kiểm tra cách nhóm dữ liệu: theo property hay theo URL. Theo tài liệu của Google, cách nhóm này ảnh hưởng đáng kể đến số lượt hiển thị được ghi nhận.
- Ghi lại khoảng thời gian của bất kỳ benchmark nào bạn thiết lập hôm nay. Nếu Google cập nhật phương pháp tính, so sánh dữ liệu qua thời điểm thay đổi đó sẽ bị ảnh hưởng.
- Theo dõi lượt hiển thị và click cùng với vị trí. Vị trí ổn định nhưng click giảm có thể cho thấy câu trả lời AI đang cung cấp thông tin trực tiếp mà không cần người dùng vào trang.
- Theo dõi trang tài liệu Search Console (support.google.com/webmasters/answer/7042828) để cập nhật. Mueller xác nhận những thay đổi phương pháp đáng kể sẽ được phản ánh trong tài liệu trước tiên.
- Coi biến động một đến hai bậc vị trí trong AI Mode là nhiễu cho đến khi phương pháp đo ổn định và Google làm rõ liệu các trích dẫn được đếm tuần tự hay theo khối.
Tín hiệu rõ ràng nhất cho thấy phương pháp tính vị trí AI Mode đã ổn định sẽ là khi Google công bố tài liệu cụ thể về cách đánh số các link trong một khối trả lời AI. Cho đến lúc đó, dữ liệu vị trí từ Search Console vẫn là chỉ báo sớm hữu ích, nhưng chưa đủ tin cậy để làm benchmark tối ưu hoá trực tiếp.
Nguồn: Search Engine Roundtable, tháng 9/2026; Google Search Console Help, support.google.com.
Bài viết được soạn với sự hỗ trợ của AI từ các nguồn dẫn ở trên và đối chiếu với các nguồn đó trước khi đăng. "Góc nhìn Hingewise" là nhận định biên tập của Hingewise, dựa trên khung phân tích và lập trường chúng tôi dùng trong công việc GEO. Cách chúng tôi làm việc: Chính sách biên tập.