Nhu cầu GEO (generative engine optimization, tức tối ưu nội dung để xuất hiện trong câu trả lời AI từ ChatGPT, Perplexity hay Google AI Overviews) đã vượt yêu cầu SEO Google trong nhóm freelancer tìm kiếm. Theo Chỉ số Marketing Kỳ nghỉ 2026 của Fiverr, công bố ngày 21/9, 67% chuyên gia tìm kiếm được khảo sát cho biết nhu cầu GEO từ khách tăng trong năm qua. Con số tương ứng với SEO Google là 56%. Dữ liệu này cho thấy ngân sách tìm kiếm đang dịch chuyển rõ nét.
Vì sao nhu cầu GEO tăng nhanh hơn SEO Google?
Nhu cầu GEO tăng song song với đà mở rộng của các nền tảng AI tạo sinh. Dữ liệu nội bộ Fiverr cho thấy dịch vụ GEO trên sàn tăng 29% từ tháng 11/2025 đến tháng 4/2026.
Khảo sát này phỏng vấn hàng trăm freelancer được đánh giá cao nhất của Fiverr trong ba mảng: tìm kiếm, nội dung do người dùng tạo (UGC) và thương mại điện tử, trải rộng tám quốc gia gồm Mỹ, Canada, Anh, Pháp, Đức, Ý, Tây Ban Nha và Úc. Kết quả phản ánh góc nhìn của freelancer về hành vi khách hàng, không phải quyết định trực tiếp từ phía khách.
Một lưu ý quan trọng: cả trang báo cáo lẫn thông cáo ngày 21/9 của Fiverr đều thiếu các chi tiết như tổng cỡ mẫu, số lượng chuyên gia tìm kiếm được hỏi, khoảng thời gian khảo sát chính xác và cách cân chỉnh kết quả theo quốc gia. Fiverr ghi chú rằng dữ liệu là “tự báo cáo và không được chiếu sang dân số chung”. Search Engine Journal đã liên hệ Fiverr để hỏi về phương pháp luận nhưng chưa nhận được phản hồi tính đến lúc đăng bài.
GEO có đang thay thế SEO Google không?
Dữ liệu cho thấy hai xu hướng này đang chạy song song, không cạnh tranh nhau. Dù nhu cầu GEO cao hơn, 61% chuyên gia tìm kiếm được khảo sát vẫn xem SEO Google là kênh đầu tư dài hạn mạnh nhất. Báo cáo Fiverr khuyến nghị rót ngân sách vào cả hai.
Đáng chú ý, 89% chuyên gia tìm kiếm cho biết khách hàng ưu tiên kết quả thực tế hơn là việc AI có tham gia vào quá trình thực hiện hay không.
Báo cáo State of Search 2027 của SEJ, công bố ngày 18/9/2026, bổ sung thêm một điểm dữ liệu tương hỗ: 43% chuyên gia tìm kiếm được khảo sát có kế hoạch đầu tư hoặc ưu tiên GEO trong năm tới, và 14% liệt kê tối ưu hóa cho các công cụ trả lời AI là một yếu tố đóng góp vào kết quả tốt nhất của họ.
Khảo sát SEJ hỏi về kế hoạch của chính các chuyên gia, không phải yêu cầu từ khách hàng, nên hai bộ số không thể so sánh trực tiếp. Tuy vậy, cả hai đều cho thấy GEO đang leo lên vị trí cao hơn trong danh sách ưu tiên.
AI có đang kéo giá dịch vụ tìm kiếm xuống không?
Một mâu thuẫn về giá đang nổi lên rõ nét từ dữ liệu Fiverr. 61% chuyên gia tìm kiếm được khảo sát cho biết khách hàng kỳ vọng giá thấp hơn chỉ vì AI tham gia vào công việc. Nhóm chuyên gia tìm kiếm dùng công cụ AI thường xuyên hơn các nhóm khác được khảo sát và đang chịu áp lực giá lớn nhất. Chi phí dự án điển hình của 61% số người được hỏi nằm trong khoảng 150 đến 300 USD.
Nhưng bản chất công việc lại đang dịch chuyển theo hướng giá trị cao hơn. 83% chuyên gia tìm kiếm cho biết khách hàng “ngày càng thuê họ vì tư vấn và chuyên môn, thay vì chỉ thực thi đơn thuần” – tỷ lệ cao hơn cả thương mại điện tử (79%) và UGC (76%). Một nửa số chuyên gia cũng cho biết doanh nghiệp thường đánh giá thấp thời gian cần thiết để công việc tìm kiếm mang lại kết quả.
Doanh nghiệp cần biết gì trước khi bắt đầu làm GEO?
Chỉ số Fiverr đưa ra khuyến nghị thời điểm cụ thể cho mùa lễ: 28% chuyên gia tìm kiếm được khảo sát khuyến nghị bắt đầu ít nhất ba đến bốn tháng trước ngày mục tiêu. Báo cáo gợi ý ưu tiên các hoạt động tìm kiếm trước, chạy tuyển dụng creator (người sản xuất nội dung) xuyên tháng 11, và lên lịch các hoạt động liên quan đến cửa hàng từ tháng 10 đến tháng 12.
Trước khi bắt đầu hoặc mở rộng công việc GEO, một số điểm đáng kiểm tra:
- Nội dung hiện tại có được cấu trúc để hệ thống AI có thể trích xuất câu trả lời rõ ràng không, thông qua tiêu đề phân cấp, danh sách và câu phát biểu trực tiếp?
- Bạn có số liệu cơ sở về tần suất thương hiệu hoặc nội dung của mình xuất hiện trong câu trả lời AI không?
- Đã đặt mốc thời gian thực tế chưa, khi 50% chuyên gia cho biết doanh nghiệp thường đánh giá thấp thời gian cần thiết?
- Brief có rõ về mục tiêu: SEO (thứ hạng Google), GEO (hiển thị trong câu trả lời AI), hay cả hai? Chuyên gia và khách hàng đôi khi có giả định khác nhau về điều này.
- Đã thảo luận trước về phần nào được tự động hóa và phần nào cần phán đoán chuyên môn, để thống nhất kỳ vọng về giá chưa?
- Có cách đo kết quả GEO riêng biệt với các chỉ số tìm kiếm truyền thống như lượt nhấp (clicks) và lượt hiển thị (impressions) không?
Góc nhìn Hingewise: khi nhu cầu có nhưng thước đo chưa theo kịp
Vấn đề thực sự không phải là khách hàng thiếu quan tâm đến GEO, mà là họ chưa có cách đo xem tiền bỏ ra có thực sự hiệu quả không.
Hãy hình dung thế này. Chủ tiệm bánh gõ “bánh sinh nhật ngon gần đây” lên Google, nhận về danh sách website. Đó là SEO truyền thống. Nhưng khi cùng người đó hỏi ChatGPT hay Google AI Overview câu tương tự và đọc câu trả lời được tạo ra, việc tiệm bánh của họ được nhắc tên trong câu trả lời đó chính là điều GEO nhắm đến. Cần cấu trúc nội dung khác, tín hiệu khác, và cách đo thành công hoàn toàn khác so với SEO Google.
Khoảng chênh lệch giá trong dữ liệu Fiverr phản ánh sự lệch kỳ vọng. Khách hàng cho rằng AI làm mọi thứ nhanh hơn và rẻ hơn. Trong nhiều trường hợp, AI thực sự giảm thời gian thực thi, nhưng lớp chiến lược thì không thể tự động hóa: biết tín hiệu nào ảnh hưởng đến AI citation (việc AI trích dẫn thương hiệu trong câu trả lời), cách cấu trúc nội dung cho retrieval (quá trình AI kéo thông tin để xây dựng câu trả lời), và nền tảng nào quan trọng với từng ngành cụ thể. Con số 83% về tư vấn so với thực thi cho thấy thị trường đã bắt đầu nhận ra điều này, dù ngân sách dự án chưa điều chỉnh theo.
Một điểm quan trọng mà dữ liệu Fiverr không nắm bắt được: kết quả GEO khó đo hơn nhiều so với thứ hạng Google. Vị trí trên kết quả Google thì nhìn thấy được. Còn việc một hệ thống AI có nhắc đến thương hiệu của bạn trong một cuộc hội thoại cụ thể hay không thì không thể theo dõi nhất quán qua các công cụ phân tích thông thường.
Theo đánh giá của Hingewise, khoảng trống đo lường này mới là rào cản lớn nhất đang làm chậm đầu tư GEO thực chất, không phải thiếu quan tâm từ phía khách hàng, điều mà dữ liệu đã cho thấy rõ ràng là có. Khảo sát Fiverr đo tín hiệu nhu cầu và nhận thức của freelancer, chứ không đo liệu công việc GEO có thực sự cải thiện khả năng hiển thị AI-search cho khách hàng hay không. Đó là hai câu hỏi khác nhau, và câu hỏi thứ hai mới là câu hỏi quan trọng hơn. Khi công cụ đo lường AI-search visibility cải thiện, khoảng cách giữa nhu cầu và đầu tư thực chất mới bắt đầu thu hẹp.
Nguồn: Search Engine Journal · Fiverr 2026 Holiday Marketing Index (21/9/2026) · SEJ State of Search 2027 (18/9/2026)
Bài viết được soạn với sự hỗ trợ của AI từ các nguồn dẫn ở trên và đối chiếu với các nguồn đó trước khi đăng. "Góc nhìn Hingewise" là nhận định biên tập của Hingewise, dựa trên khung phân tích và lập trường chúng tôi dùng trong công việc GEO. Cách chúng tôi làm việc: Chính sách biên tập.