TP.HCM vừa ban hành kế hoạch chuyển đổi số cho doanh nghiệp nhỏ và vừa (SME) giai đoạn 2026-2030. Theo VietnamPlus (11/10/2026), mục tiêu đến 2030 là 150.000-200.000 lượt SME tiếp cận chính sách hỗ trợ, trong đó 100.000 lượt triển khai giải pháp số hoặc AI. Kế hoạch kết hợp hỗ trợ 50% chi phí không hoàn lại (40-170 triệu đồng/năm tùy quy mô), mạng lưới hơn 500 chuyên gia tư vấn đạt chuẩn và hạ tầng số dùng chung.
Kế hoạch chuyển đổi số SME của TP.HCM gồm những gì?
Kế hoạch kết hợp ba trụ cột: trợ cấp tài chính trực tiếp từ ngân sách, chương trình tư vấn chuyên sâu, và hạ tầng số dùng chung. Chương trình kết hợp hỗ trợ tài chính, tư vấn chuyên môn và hạ tầng số dùng chung.
- Quy mô mục tiêu: 150.000-200.000 lượt SME tiếp cận chính sách hỗ trợ đến 2030
- Mục tiêu AI: 100.000 lượt SME ứng dụng giải pháp số hoặc AI đến 2030
- Mạng lưới tư vấn: hơn 500 chuyên gia tư vấn công nghệ được chứng nhận
- Cổng hỗ trợ: kinhteso.tphcm.gov.vn, do Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM vận hành, tiếp nhận yêu cầu về chính sách, chuyên gia và giải pháp công nghệ
- Hạ tầng 5G: phủ sóng toàn bộ khu công nghệ cao và khu chế xuất, mục tiêu hoàn thành trong 2026, theo VietnamPlus
Doanh nghiệp thực tế nhận được bao nhiêu tiền hỗ trợ?
Theo nghị quyết của Hội đồng Nhân dân TP.HCM, SME mua hoặc thuê giải pháp chuyển đổi số được hỗ trợ 50% chi phí không hoàn lại, mức từ 40-170 triệu đồng/năm, phân theo quy mô doanh nghiệp (siêu nhỏ, nhỏ hay vừa), theo VietnamPlus.
Riêng hợp đồng tư vấn về quy trình kinh doanh, quản trị và sản xuất: mức hỗ trợ là 90 triệu đồng hoặc 170 triệu đồng/hợp đồng, tùy quy mô doanh nghiệp.
Ông Lý Minh Tuân, Trưởng phòng Kinh tế số-Xã hội số, Sở Khoa học và Công nghệ TP.HCM, cho biết khung pháp lý và nguồn kinh phí đã sẵn sàng. Tuy nhiên, hiệu quả thực tế phụ thuộc nhiều vào sự chủ động của từng doanh nghiệp trong việc xác định nhu cầu, lập kế hoạch và chọn công nghệ phù hợp (theo VietnamPlus).
Năm 2026, TP.HCM đặt những mốc cụ thể nào?
Theo VietnamPlus, trong năm 2026 thành phố đặt bốn mục tiêu riêng biệt:
- 200 SME được chỉ định làm mô hình chuyển đổi số mẫu
- Công bố bộ tiêu chí đánh giá mức độ sẵn sàng chuyển đổi số (DBI)
- Xây dựng bản đồ số doanh nghiệp dựa trên GIS (hệ thống thông tin địa lý), phân lớp theo mã ngành và mức độ chuyển đổi số
- Phủ sóng 5G 100% tại các khu công nghệ cao và khu chế xuất
Chuyên gia nói rào cản thực sự là gì?
Tại hội thảo “Khơi thông nguồn lực – Số hóa SME TP.HCM” do Công viên Phần mềm Quang Trung (QTSC) và Hội Doanh nghiệp khu vực Tây Bắc Sài Gòn tổ chức ngày 7/10, các diễn giả phân tích cả cơ hội lẫn khoảng cách giữa kế hoạch và triển khai thực tế.
Ông Nguyễn Ngọc Hoàng, Giám đốc bộ phận Tư vấn Công nghệ và Chuyển đổi số, KPMG Việt Nam, cho biết các giải pháp AI đóng gói sẵn (packaged AI – công cụ AI được đóng gói thành sản phẩm triển khai ngay, không cần xây dựng tùy chỉnh từ đầu) giúp SME tiếp cận năng lực công nghệ tương đương doanh nghiệp lớn với chi phí thấp hơn. Thông qua AI, doanh nghiệp có thể tăng năng suất, giảm chi phí vận hành bằng cách tự động hóa các việc lặp lại, đồng thời sử dụng trợ lý số hoạt động 24/7 cho các nghiệp vụ thường xuyên, theo VietnamPlus.
Ba rào cản dai dẳng được xác định tại hội thảo:
- Chi phí chuyển đổi
- Thiếu nhân sự có cả kỹ năng nghiệp vụ lẫn kỹ năng công nghệ
- Tâm lý ngại thay đổi trong tổ chức
VietnamPlus cũng lưu ý: nếu chưa xác định rõ bài toán cần giải, doanh nghiệp dễ đầu tư công nghệ nhưng không khai thác hết, gây lãng phí nguồn lực. Đánh giá hiện trạng, xác định ưu tiên và chọn giải pháp tương xứng với quy mô tài chính là các bước không thể bỏ qua trước khi triển khai.
Góc nhìn Hingewise
Được hỗ trợ tiền để mua phần mềm là một chuyện; để khách hàng tìm thấy doanh nghiệp qua AI là chuyện khác hoàn toàn. Hai bài toán này không tự giải nhau.
Hình dung thế này: một xưởng sản xuất nhỏ ở TP.HCM được hỗ trợ triển khai phần mềm kế toán mới. Nội bộ vận hành tốt hơn. Nhưng nếu doanh nghiệp không có website, không có nội dung mô tả sản phẩm và năng lực, thì khi người mua hàng hỏi ChatGPT hay Google AI Overviews (bảng trả lời do AI của Google tạo trên trang kết quả tìm kiếm) về nhà cung cấp linh kiện tại TP.HCM, tên doanh nghiệp nhiều khả năng sẽ không xuất hiện. Khoản trợ cấp không thay đổi điều này.
Kế hoạch 2030 nhắm đến 100.000 lượt SME triển khai giải pháp số. Phần lớn trong số này sẽ xây dựng dấu ấn số đầu tiên của mình song song với các công cụ nội bộ: website, trang sản phẩm, nội dung mô tả hoạt động. Theo Hingewise, đây là thời điểm các quyết định về hiện diện trực tuyến được định hình, và cũng là thời điểm nhiều chương trình triển khai dễ bỏ qua.
Chỉ số DBI mà thành phố dự kiến công bố trong 2026 đáng theo dõi ở điểm này. Nếu bộ tiêu chí DBI bao gồm sự hiện diện website, nội dung có cấu trúc hay khả năng truy cập dữ liệu, nó có thể thúc đẩy SME cải thiện khả năng hiển thị với AI-search như một hiệu ứng phụ. Nếu DBI chỉ đo mức độ ứng dụng phần mềm nội bộ, khoảng cách hiển thị sẽ ngày càng nới rộng dù số hóa vận hành vẫn tăng.
Theo Hingewise, mạng lưới 500 chuyên gia tư vấn sẽ là điểm nhân lực thực sự của chương trình, theo cả hai chiều. Tư vấn viên nào chỉ lo triển khai phần mềm và lấy trợ cấp có thể để lại nhiều khách hàng SME vô hình với các công cụ tìm kiếm AI. Tư vấn viên nào xử lý chiến lược nội dung trực tuyến và công cụ nội bộ như một gói dịch vụ duy nhất nhiều khả năng tạo ra giá trị lâu dài hơn. Theo những gì được đưa tin, kế hoạch chưa cho thấy sự phân biệt giữa hai hướng này, đó là khoảng trống đáng theo dõi khi 200 doanh nghiệp mẫu đầu tiên bắt đầu hình thành.
Trước khi nộp hồ sơ xin hỗ trợ: 5 việc cần kiểm tra
- Xác nhận phân loại quy mô doanh nghiệp (siêu nhỏ, nhỏ hay vừa) theo tiêu chí của Hội đồng Nhân dân TP.HCM, vì đây quyết định mức trần trợ cấp hàng năm (40-170 triệu đồng)
- Đăng ký và theo dõi yêu cầu qua cổng chính thức: kinhteso.tphcm.gov.vn
- Xác định rõ bài toán cụ thể cần giải trước khi chọn giải pháp (quy trình nào đang chậm, dữ liệu nào đang bị tắc, khâu nào tốn nhân lực nhất)
- Đánh giá hiện trạng và khả năng tài chính để chọn giải pháp tương xứng, tránh đầu tư công nghệ nhưng không dùng hết
- Lên kế hoạch đào tạo nhân sự và điều chỉnh quy trình vận hành song song với việc triển khai phần mềm
Nguồn: VietnamPlus, 11/10/2026
Bài viết được soạn với sự hỗ trợ của AI từ các nguồn dẫn ở trên và đối chiếu với các nguồn đó trước khi đăng. "Góc nhìn Hingewise" là nhận định biên tập của Hingewise, dựa trên khung phân tích và lập trường chúng tôi dùng trong công việc GEO. Cách chúng tôi làm việc: Chính sách biên tập.